PLAY
Pravila za uporabo spletne strani, oddajo povpraševanja, sklenitev naročila in izvedbo storitve presnemavanja VHS kaset.
Ponudnik storitve in upravljavec spletne strani VHS.si je Meglenov NORM računalništvo, k.d. / Normstudio, Škrilje 77, 1292 Ig (matična številka 1272985000, ID za DDV SI85798860, vpis v register: Okrožno sodišče v Ljubljani). Kontakt: e-pošta info@presnemavanje.si, telefon 064 11 22 91.
Ti splošni pogoji urejajo uporabo spletne strani, oddajo povpraševanja, sklenitev naročila in izvedbo storitve presnemavanja in digitalizacije VHS, VHS-C, S-VHS in S-VHS-C kaset.
Spletna stran VHS.si je namenjena predstavitvi storitve presnemavanja in digitalizacije VHS, VHS-C, S-VHS in S-VHS-C kaset ter oddaji povpraševanj. Vsebina na strani je informativna in ne predstavlja zavezujoče ponudbe, dokler niso potrjeni količina, format, stanje gradiva, način predaje in okvirni rok izvedbe.
Stran lahko vsebuje informativni kalkulator. Izračun je pomoč pri orientaciji in ne nadomešča pregleda dejanske količine, dolžine posnetkov, stanja kaset, morebitnih dodatnih USB kopij, poštnine ali posebnih zahtev.
Storitev je zvest zajem (digitalizacija) obstoječega analognega posnetka s kasete v digitalno datoteko v dogovorjenem formatu. V osnovno storitev ni vključena restavracija vsebine: odpravljanje šumov, prog, tresenja, barvnih napak, popačenj zvoka ali drugih lastnosti izvirnika, montaža, rezanje, barvna korekcija ali druge dodatne obdelave. Te so možne le, če so posebej naročene in obračunane kot ločena dodatna storitev.
Rezultat je odvisen od izvirnika; kakovost digitalne kopije po naravi stvari ne more presegati kakovosti izvornega posnetka. Z oddajo naročila naročnik potrjuje, da je s tem seznanjen in da lastnosti izvirnega posnetka ne pomenijo napake naše storitve.
Presnemavanje VHS poteka v realnem času: vsaka kaseta se predvaja in zajema v celoti, ob sprotnem nadzoru slike in zvoka, čemur sledijo priprava in preverjanje datotek ter predaja. Gre za ročno, strokovno in časovno zahtevno delo na namenski opremi, ne za samodejni postopek „z enim klikom".
Zaradi tega so roki vezani na dejansko trajanje posnetkov in zasedenost, cena pa odraža vložen čas, opremo in skrbno ravnanje z občutljivim gradivom.
Oddaja povpraševanja ne pomeni samodejnega naročila. Naročilo je sklenjeno šele, ko se dogovorimo o izvedbi, ceni, predaji kaset, rezultatu in vračilu originalov, izvedba pa se začne po potrditvi (po potrebi po pregledu gradiva). Če po prejemu gradiva ugotovimo, da stanje ali format bistveno odstopa od opisa in vpliva na ceno ali izvedljivost, pred nadaljevanjem pridobimo potrditev naročnika.
Naročnik mora pred oddajo opozoriti na posebno vrednost gradiva, poškodbe, plesen, zlepljen ali strgan trak, kasete brez ohišja, nejasen format ali vsebino, ki zahteva posebej omejeno ravnanje.
Končna kakovost prenesenega VHS posnetka je odvisna od stanja kasete, načina shranjevanja in kakovosti prvotnega posnetka. Naš cilj je zanesljiv zajem, pravilna slika in zvok ter priprava posnetkov v uporabni digitalni obliki.
Storitev ne obljublja čudežnih izboljšav ali popolne slike, kadar je izvorni posnetek slab, poškodovan, presnet, nepopoln, slabo osvetljen ali posnet s slabim zvokom. Namen je zanesljiv prenos obstoječe vsebine v uporabno digitalno obliko.
Če želite pričakovanja uskladiti vnaprej, lahko pred večjim naročilom pripravimo kratek vzorčni zajem ene kasete. Naknadno nezadovoljstvo z lastnostmi izvirnega posnetka, ki so bile vnaprej pojasnjene, ni podlaga za reklamacijo ali znižanje cene.
Naročnik zagotovi točne podatke ter po dogovoru gradivo smiselno pripravi (npr. označene kasete, zaporedje, opis želenega rezultata). Dodatno delo zaradi netočnih ali manjkajočih podatkov, neoznačenega ali neurejenega gradiva, naknadnih sprememb želja ali ponovnega zajema na izrecno željo naročnika se lahko obračuna posebej po predhodnem dogovoru.
Naročnik jamči, da ima pravico razpolagati z oddanim gradivom in da z digitalizacijo ne krši avtorskih ali drugih pravic tretjih oseb; v nasprotnem primeru sam odgovarja za posledice in nas razbremeni morebitnih zahtevkov tretjih oseb.
Originalne kasete se po dogovoru vrnejo. Naročnik je odgovoren, da ima pravico razpolagati z gradivom, ki ga odda v presnemavanje, zlasti če posnetki vsebujejo avtorsko zaščitene oddaje, filme, glasbo ali vsebine tretjih oseb.
Digitalne datoteke po prevzemu preverite in shranite na vsaj eno dodatno mesto. VHS.si ne prevzema vloge dolgoročnega arhiva naročnikovih datotek, razen če je to posebej dogovorjeno.
Družinski in zasebni posnetki se obravnavajo kot zaupno gradivo. Posnetki se ne uporabljajo za javne objave, promocijo ali reference brez izrecnega dogovora z naročnikom. Podrobnejša pojasnila o osebnih podatkih in hrambi so navedena na strani Zasebnost.
Če gradivo vsebuje posebej občutljive vsebine, to navedite pred oddajo, da se lahko dogovorimo za najprimernejši način predaje, obvestil in vračila.
Cene v ceniku in kalkulatorju so informativne in odvisne od števila kaset, dejanskega trajanja posnetkov, dodatnih USB kopij, poštnine, stanja gradiva in posebnih dogovorov. Cene so prikazane brez DDV; DDV se obračuna po veljavni stopnji (trenutno 22 %) in je naveden ločeno.
Končna cena se potrdi po pregledu dejanskega gradiva. Način in rok plačila se dogovorita ob potrditvi naročila; za opravljeno storitev se izda račun.
Pri večjih ali posebnih naročilih lahko zahtevamo predplačilo oziroma aro. Do celotnega plačila si pridržujemo pravico zadržati digitalne datoteke in nosilce (USB), originalne kasete pa naročniku kljub temu vrnemo. V primeru zamude pri plačilu lahko zaračunamo zakonske zamudne obresti in stroške opominov.
Rok izvedbe je odvisen od količine, zasedenosti, stanja kaset in trajanja posnetkov, ker se VHS praviloma zajema v realnem času. Okvirni rok sporočimo ob potrditvi naročila.
Če kasete pošiljate po pošti, se predhodno dogovorimo za naslov, način vračila in podatke, ki morajo biti priloženi v paketu. Tveganje med pošiljanjem do prevzema nosi pošiljatelj, zato priporočamo skrbno pakiranje in po potrebi sledljivo oziroma zavarovano pošiljko.
Kadar pogodbo sklene potrošnik na daljavo ali zunaj poslovnih prostorov, ima skladno z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1) praviloma pravico, da v 14 dneh brez navedbe razloga odstopi od pogodbe.
Presnemavanje in digitalizacija osebnih kaset je storitev, izdelana po naročnikovih navodilih in prilagojena njegovemu gradivu. Če potrošnik izrecno zahteva, da se storitev začne izvajati pred potekom odstopnega roka, in je storitev v celoti opravljena, pravice do odstopa skladno z ZVPot-1 nima več; za vsebine, prilagojene po naročilu, je pravica do odstopa prav tako izključena. Pred začetkom izvedbe naročnika na to opozorimo in pridobimo njegovo soglasje.
Za morebitni odstop pred začetkom izvedbe zadošča nedvoumna izjava na info@presnemavanje.si.
Storitev izvajamo s skrbnostjo dobrega strokovnjaka, vendar je rezultat odvisen od stanja izvornega traku. Ne odgovarjamo za omejitve kakovosti, ki izvirajo iz predhodnih poškodb, staranja, plesni, slabega prvotnega snemanja ali neustrezne hrambe kaset pred oddajo.
Naša odgovornost se presoja po Obligacijskem zakoniku. Ne odgovarjamo za posredno ali posledično škodo (npr. izgubljeni dobiček, nematerialno škodo) niti za izgubo, do katere bi prišlo zaradi višje sile ali okoliščin zunaj našega razumnega nadzora. Ker je gradivo pogosto nenadomestljivo in zaradi starosti občutljivo, naročnika opozarjamo, naj na posebno vrednost opozori pred oddajo; staro gradivo se lahko pri običajnem, skrbnem ravnanju poškoduje zaradi svojega stanja.
V obsegu, ki ga dopušča zakon, je naša skupna odškodninska odgovornost za posamezno naročilo omejena na višino zanj plačane cene. Ta omejitev ne velja za škodo, povzročeno naklepno ali iz hude malomarnosti, in ne posega v obvezne pravice potrošnikov. Za naročnike, ki niso potrošniki (pravne osebe in samostojni podjetniki v zvezi z njihovo dejavnostjo), veljajo navedene omejitve odgovornosti v najširšem zakonsko dopustnem obsegu.
Reklamacijo podate pisno na info@presnemavanje.si, z opisom napake in po možnosti primerom (npr. zaslonska slika ali odsek datoteke). Utemeljeno reklamacijo rešimo prednostno, praviloma s ponovnim zajemom ali popravkom datotek.
Upravičena je reklamacija zaradi objektivne napake našega dela: poškodovana ali nepopolna datoteka, manjkajoč ali napačen odsek, izpad zvoka, ki ga na izvirniku ni, ali napačen dogovorjeni format predaje. Neupravičena je reklamacija zaradi lastnosti izvirnega posnetka (šum, proge, tresenje, barva, kakovost starega snemanja, dolžina), ki so bile vnaprej pojasnjene, in zaradi naknadne spremembe želja glede izvedbe.
Naročnika prosimo, da datoteke ob prevzemu pregleda. Če v 8 dneh po predaji ne sporoči očitnih napak, se predaja šteje za sprejeto; to ne posega v zakonsko jamstvo potrošnika za stvarne napake po ZVPot-1.
Pri kasetah s plesnijo, zlepljenim, strganim ali deformiranim trakom, brez ohišja ali v slabem stanju je potrebno dodatno ročno delo, ki se lahko obračuna posebej, uspeh pa ni zagotovljen. Za tako gradivo lahko zahtevamo predhoden dogovor ali izvedbo zavrnemo.
Pri čiščenju ali poskusu zajema poškodovanega traku obstaja tveganje za nadaljnjo poškodbo, ki izhaja iz stanja samega gradiva. Tak poskus izvedemo le z vednostjo naročnika in zanj ne prevzemamo odgovornosti za poslabšanje, ki je posledica obstoječega stanja kasete.
Po zaključku se dogovorimo za prevzem ali vračilo. Naročnik je dolžan gradivo prevzeti oziroma omogočiti vračilo v razumnem roku po obvestilu, da je naročilo končano.
Za gradivo, ki kljub pisnim obvestilom ni prevzeto, lahko po 60 dneh zaračunamo razumne stroške hrambe. Če gradivo ni prevzeto niti v 12 mesecih po obvestilu o končanem naročilu in poravnanih obveznostih, se šteje za zapuščeno, mi pa ga lahko po predhodnem opozorilu ustrezno uničimo; osebnih posnetkov ne uporabimo za noben drug namen.
Do strank smo korektni in enako pričakujemo v drugo smer. Pridržujemo si pravico, da sklenitev naročila zavrnemo ali že sklenjeno naročilo odpovemo v primeru žaljivega, grozilnega ali nesprejemljivega ravnanja, nerealnih zahtev v nasprotju s temi pogoji ali kadar zaupanje za sodelovanje ni več podano.
Ob upravičeni odpovedi naročniku vrnemo gradivo, zaračunamo pa že opravljeno delo in nastale stroške do dneva odpovedi. To ne posega v obvezne pravice potrošnikov.
Za ta razmerja velja pravo Republike Slovenije. Morebitne spore rešujemo sporazumno; če to ni mogoče, je pristojno stvarno pristojno sodišče v Republiki Sloveniji.
Skladno z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov (ZIsRPS) upravljavec ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje spora, ki ga potrošnik lahko sproži. To ne posega v druge pravice potrošnika.
Pogoji se lahko posodobijo, če se spremeni način dela, tehnična izvedba, cenik, pravne zahteve ali uporaba spletne strani. Za konkretno naročilo veljajo pogoji in dogovori, potrjeni ob naročilu oziroma ob prejemu gradiva.
Zadnja posodobitev: 1. junij 2026. Veljavna različica je objavljena na tej strani.